よくある質問

Q1.返金保証はありますか？
A1.CrabSens特注ベルトと解析アプリの利用に関しては、開始から30日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします（※一部手数料・送料を除く）。
Polar本体の購入については、各販売店の規約に準じますので、購入先にてご確認ください。

Q2. センサーは自分で購入する必要がありますか？
A2. 現在、Polar Verity SenseはAmazon等でご自身でご購入いただく形ですが、CrabSens側でご用意するプランも検討中です。

Q3. センサーをCrabSensから直接購入できますか？
A3. 今後、Polar Japanとの契約により、CrabSensから直接センサーをご提供できるよう準備を進めています。詳細は決まり次第、ホームページでお知らせいたします。

Q4. 取得されたデータはどう扱われますか？
A4. ご本人の同意のもと、匿名化された形で研究開発に活用させていただきます。個人を特定できる情報は外部に共有されません。

Q5. 測定結果にばらつきはありますか？
A5. はい、脈波解析による推定には、姿勢・気温・装着位置などの条件によってばらつきが生じます。そのため、CarbSensでは複数回の測定を推奨しており、平均値を算出することで安定した指標を得る工夫をしています。さらに、ユーザーデータを活用したモデルの微調整により、個別精度の向上を目指しています。

Q6. 利用期間終了後はどうなりますか？
A6. 3か月のモニター期間終了後は、有料プランへの移行をご案内いたします。継続をご希望の方には、プラン詳細をご説明いたします。

Q7. どんな方が対象ですか？
A7. 以下のような方におすすめしています：
食後高血糖が気になる方
健診で「糖尿病予備群」、血糖値やHbA1cが高いと言われた方
妊娠期の血糖管理に関心がある方
血糖値の揺らぎを日常生活の中で見守りたい方

Q8. 有料プランの金額は？
A8. モニター期間終了後の有料プランについては、利用状況やご希望に応じて個別にご案内いたします。詳細はお問い合わせください。

一般社団法人　日本健康開発機構
jawda (Japan Wellness Development Agency)

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